O Movimento de Utentes pela Defesa de Telecomunicações – Caniceira/Vale de Cavalos convocou uma concentração de utentes para o próximo dia 15 de maio, às 18h00, junto ao campo de futebol da Caniceira, com o objetivo de denunciar a ausência prolongada dos serviços de televisão, internet e telefone naquela localidade e em zonas da freguesia de Vale de Cavalos.

Segundo o movimento, a população encontra‑se há cerca de três meses privada de telecomunicações, na sequência de uma tempestade que afetou gravemente a região, situação que se mantém apesar das sucessivas reclamações apresentadas junto da operadora responsável e das repetidas promessas de resolução.

Em comunicado, o Movimento de Utentes denuncia o desamparo vivido pela população, sublinhando que se trata maioritariamente de uma comunidade envelhecida, para quem a televisão e o telefone são meios essenciais de companhia, acesso à informação e contacto com familiares, serviços de saúde e de emergência. A falta prolongada destes serviços, refere o movimento, agrava o isolamento social e dificulta o quotidiano, sobretudo durante o período noturno.

A ausência de internet afeta igualmente crianças e jovens, que se veem privados do acesso a meios fundamentais para a realização de trabalhos escolares e outras atividades educativas e profissionais.

O Movimento de Utentes denuncia ainda a continuação da faturação de serviços que não estão a ser prestados, considerando esta prática “inaceitável” e um desrespeito pelos direitos dos consumidores.

Face à situação, os utentes exigem a reposição imediata e definitiva dos serviços de telecomunicações na localidade da Caniceira, a garantia de serviço em condições dignas em toda a freguesia de Vale de Cavalos, uma intervenção estrutural na rede, de forma a evitar situações semelhantes no futuro, e a suspensão da faturação até à reposição total dos serviços.

O Movimento apela à participação da população na concentração do dia 15 de maio, com o objetivo de dar visibilidade pública ao problema e pressionar para uma resolução célere de uma situação que consideram injusta e socialmente grave.